电商ERP

对接主流淘宝、天猫、阿里、京东、美丽说

多平台多店铺管理

自动同步微商城、自营商城等电商平台订单,订单抓取稳定高效;多种库存同步方案满足不同业务需求,多渠道多店铺销售库存自动更新,防止超卖;自动回传物流信息至平台,省时省力。

商品管理

商品分类同步管理,商品条形码管理,根据颜色规格等自定义条形码;同时支持辅助条码管理电子产品,支持产品组合套装销售及产品自动上下架等功能。商品支持不同的价格体系和关联销售品分析。

订单管理

各平台订单统一管理;订单自动合并拆分,系统智能审单、智能分仓、智能匹配快递等提高订单处理效率;支持热敏打印;支持各种物流公司快递单打印格式;验货出库问题自动提醒保障订单准确;自动计算快递费(需要提供接口标准);自动批量发货,系统智能、准确、高效的订单处理流程,

仓储管理

规范仓库作业流程,库位优化、条形码管理。对产品出入库、盘点、调拨、成本价等仓库作业流程进行标准化管理,保障仓库作业有序进行;根据仓库及产品特点进行仓储规划,优化库位及配货路径,提供多种拣货方案和验货方案,提高拣货和验货的效率及准确率;支持异地分仓模式,根据订单地址及仓库产品库存情况可以进行智能拆单,订单自动分配到对应仓库,缩短配送时间,减少物流成本。

库存管理

支持多仓库管理,多平台库存自动同步;支持套装组合,自动同步计算单品及套装产品库存,防止超卖;支持周期性商品按时间周期自动生成订单发货;支持特价商品特权审核发货;支持按百分比、分仓库存等多种方案进行库存更新,合理分配库存,避免产品超卖。

采购管理

根据当前库存、销售计划、目前销售情况等条件自动库存警戒,智能计算需要采购的产品及数量,自动生成采购单,确保合理及时采购。

促销管理

按照店铺活动灵活设置促销规则:买就送、满就赠等,根据活动规则智能计算,自动匹配相应活动赠品。

售后管理

按照实际售后业务场景,科学设计退换货流程,并对各环节跟踪审核,轻松管理售后退款、换货、退货、补发业务。严格控制售后问题处理进度,记录售后原因并生成数据报表,自动关联库存、财务、保障库存、账款精准。

分销管理

支持线下批发、代销、分销等多种经销模式,灵活管控分销商。

财务管理

支持应收、应付账款管理及核销,可生成应收、应付明细账及总账,

客户管理

提供专业的CRM客户关系管理,可自动获取会员的基本信息情况,支持自定义属性,对会员进行分类等级管理,对会员全面精准分析,进行购买和活动提醒、精准化营销及活动分析,做好会员关怀,做好客户关系维护,提高会员忠诚度促进多次购买。

员工管理

可对员工进行账户管理,分配权限跨境管理(可选)门店管理 可实现线上线下会员一体化管理、完成就近配送服务和支持客户上门自提

电商平台及ERP系统功能要求细节

物流中转点进销存;
超市店面进销存;
客户订货平台(电商平台前台页面);
电话订购系统;
客户在平台上订购后后台自动提醒,内部工作程序衔接自动提醒;
电话订购、投诉、反馈自动录音保存;
超市收银系统(条码扫描和手动输入);
配送条码扫描(出店扫描和客户签收扫描),远程扫描自动上传系统服务器;
条码自动生成,并能输出打印;
生产过程远程监控;
物流过程自动定位跟踪;
财务管理 店面当日销售额短信提醒; 客户信息档案自动、手机录入、管理系统; 活动日短信群发系统; 按照设定自动短信发送系统; 各工作环节可自动生成单据(预览、打印功能),可导出为excel格式,可手动修改;
商品(物料)管理 根据电子商务业务的需求,维护商品的完整资料信息,并能与网站对接,集成商品资料到网站。
商品采购 管理商品从供应商采购到库存的完整业务流程; 可以管理商品采购计划及合同; 能够进行供应商等资料的管理;
库存管理 库房资料管理; 库房商品的入库、出库、退货、拒收等业务流程管理; 需要能够根据订单的处理而联动响应,执行出库等响应操作;
订单管理 处理网站、客服等业务系统提交的订单处理请求; 可完成订单状态的实时查询;
财务管理 可对商品进销存过程中的财务数据进行管理,并能与我公司财务系统集成,将相关财务数据同步到财务;
系统集成 与网站等业务系统进行数据和应用集成,以便配合共同完成完整的电子商务业务流程。

具体的业务功能点见以下各章节描述。

主要业务流程描述

商品采购入库

商品销售出库

采购系统需求

基础数据维护

组织架构; 品牌维护; 产地维护; 返厂原因; 缺货原因; 其它相关参数配置; 基础数据导入/导出。

供应商管理

供应商档案; 供应商费用管理; 供应商商品管理。

采购计划管理

采购计划制定及跟踪。

采购合同管理

采购合同管理。

采购管理

采购单; 返厂单; 调拨出库; 组套拆分。

商品管理

商品档案; 商品供应商管理; 商品价格管理; 商品库存设置; 商品返扣率设置; 货位商品管理; 货位多商品管理。

单据审核

采购单单据审核 返厂单单据审核 调拨出库单审核 借出单单据审核

单据查询

采购单查询; 返厂单查询; 组套拆分查询; 调拨出库查询; 调拨入库查询; 借出单查询; 还回单查询; 领用单查询; 退货\拒收\换货入库查询; 报残单查询。

查询统计

商品信息统计; 供应商信息统计; 商品库存统计; 业绩统计。

库房架构 库房系统 库房存储架构管理。
商品管理 商品档案; 商品供应商管理; 商品售价管理; 商品批发价格管理; 商品会有价格管理; 商品库存设置; 商品返扣率设置; 货位商品管理; 货位多商品管理; 提供接口供导出商品数据,以便可同步到网站。
库房管理 入库单; 出库单; 调拨出库; 调拨入库; 组套拆分管理; 借出单; 还回单; 领用单; 盘赢盘亏管理; 报残管理; 退货入库管理; 拒收入库管理; 换货入库管理; 库存冻结; 库房台帐; 提供库存冻结、库存查询调用接口。
盘点 盘点计划设定; 库存数据导入; 盘点结构录入; 盘点结果统计。
单据查询 采购单查询; 返厂单查询; 批发单查询; 批发退货查询; 组套拆分查询; 调拨出库查询; 调拨入库查询; 借出单查询; 还回单查询; 领用单查询; 退货\拒收\换货入库查询; 报残单查询。
查询统计 商品信息查询; 供应商信息查询; 商品库存查询; 日志查询; 缺货原因记录; 业绩查询。
订单管理系统 订单查询 提供订单查询接口; 货到付款未发货; 已收款未发货; 货到付款已发货; 已收款已发货; 订单状态监控:待付款、配货(打印、出库、扫描、打包、发货)、送货、收货、已完成。
订单处理 提供订单创建调用接口; 发票打印; 订单生成出库单; 发票查询。
财务系统 应收款管理 应收款统计管理。