致远软件 > 案例与服务 > 服务支持

服务支持 在线客服免费电话:4000-900-632



遇到问题您可以拨打致远客户服务热线 18007558832 
当您遇到难以解决的致远产品技术问题或业务咨询问题时,您可以使用服务识别码及密码拨打致远客户服务热线
 
致远客户服务热线0755-29188095
 
 
服务信息反馈与服务档案 
 
致远现场服务将客户已签字的服务确认单作为上门服务完成的依据。
 
服 务确认单上记录着完整的客户信息、派单信息、服务记录、客户确认信息,服务交付完成客户确认后,由服务交付顾问带回公司存档,并将处理过程及结果提交到客 户服务记录库,由服务经理对服务处理过程及结果进行审核。所有服务过程与结果都载入客户服务档案,您可以通过致远桌面服务系统-在线服务的【热线服务清 单】与【现场服务清单】中查询到曾为您提供的服务。
 
服务质量与服务监督 
 
致远客户服务中心通过服务质量抽检、技术质量抽检、客户满意度分析、监督回访等严格的质量监控体系对热线服务和现场服务进行监督,提升客户满意度;并通过在线知识库、致远云之家等内部知识管理体系与知识共享平台提高致远内部的服务能力,保证致远服务质量。
立刻咨询4000-900-632

浙江宁波易海环保设备公

浙江宁波易海环保设备公

浙江宁波易海环保设备公司上线科创致远轻MES ...
深圳艺鼎鹏包装设计有限

深圳艺鼎鹏包装设计有限

深圳艺鼎鹏包装设计有限公司CRM 深圳市艺鼎鹏包装设计有限公司作为中国酒类设计行业品牌形象策略的研究者和实践者,通过品牌定位、创意设计、工艺研...
无锡创立达科技esop系统上

无锡创立达科技esop系统上

无锡创立达科技sop上线...
中国水利电力物资公司及

中国水利电力物资公司及

中国水利电力物资公司及下属分公司OA 中国水利电力物资公司及下属分公司前身为1955年成立的电力工业部供应司,后经历国家水利电力部供应司,电力部、...